(sumber gambar : https://elitemarketer.id/ or https://images.app.goo.gl/ )
Saat
ini di indonesia bahkan dunia di hadapkan pada permasalahan yang cukup
mengerikan yaitu wabah pandemi covid-19 dan sangat mempengaruhi di segala sendi
kehidupan terutama dalam hal kesehatan, sosial, ekonomi, pendidikan, bisnis dan
pariwisata. Banyak sektor-sektor jasa dan usaha yang mengalami krisis dan daya
beli masyarakat yang menurun di tambah lagi PHK (Pemutusan Hubungan Kerja)
dimana-mana dan banyak masyarakat yang kehilangan pekerjaan, banyak pabrik dan usaha
terpaksa di tutup sehingga masyarakat perlu memikirkan lebih lanjut
peluang-peluang lain untuk mendapatkan pemasukan dari sektor usaha lain.
Di
masa pendemi covid-19 yang masih berlangsung sampai saat ini, bagaimana pun harus
ada semangat dan kemauan untuk bertahan hidup karena kehidupan akan tetap terus berjalan dengan
kondisi yang serba terbatas, masyarakat di tuntut untuk bisa beradapatasi
dengan kenyataan yang ada untuk berbesar hati berdamai dengan situasi pendemi
covid-19 dengan menerapkan kehidupan new normal dengan menerapkan 3M
(Menggunakan masker, Mencuci tangan dan Menjaga jarak), pengaruh pandemi covid-19
begitu terasa terlihat dari aktivitas perdagangan yang menurun dan
ketidakstabilan ekonomi sehingga mau tidak mau masyarakat harus tetap produktif
dan kreatif untuk mendapatkan penghasilan dan kondisi saat ini memang sangat
perlu campur tangan dari pemerintah untuk memberikan bantuan stimulus ekonomi
kepada para penggiat UMKM (Usaha Mikro, Kecil dan Menengah) agar tetap bertahan
dari kondisi yang serba sulit ini.
Dengan
semangat untuk tetap maju dan dorongan pemerintah untuk mendukung keberadaan
UMKM (Usaha Mikro,Kecil dan Menengah) yang bisa membantu pemerintah dalam peningkatan
ekonomi nasional maka masyarakat perlu untuk bisa berinovasi dan menemukan
ide-ide baru terlebih membuka bisnis di era yang serba digital yang di dukung
dengan kemudahan akses internet dan social media serta di dukung teknologi
smartphone yang semakin canggih maka akan sangat memudahkan masyarakat untuk memasarkan
hasil produksi namun tidaklah cukup hanya berbekal perangkat seadanya tapi
harus mengatur strategi agar bisnis yang kita jalankan tetap bertahan dan
berkelanjutan bahkan semakin berkembang.
Sebelum
lebih detil membahas tentang strategi dan promosi secara digital, perlu di
pahami terlebih dahulu yang di maksud Digital
marketing adalah segala cara promosi atau kegiatan pemasaran yang di
lakukan melalui internet dengan sarana perangkat digital, Digital marketing
sangat penting karena dengan menggunakan sarana internet dengan harga yang
murah dan proses nya cepat sehingga memberikan kemudahan bagi para pelaku usaha
untuk mempromosikan produk barang dan jasa yang di jual, semakin lengkap sarana
dan prasarana pendukung yang di gunakan untuk promosi maka semakin besar peluang
produk dan jasa kita terjual, berikut bentuk-bentuk sarana digital marketing
yang memiliki kemampuan promosi yang dapat di gunakan yaitu:
1. Website bisnis profesional yang selalu
aktif 24 jam sebagai sarana informasi yang berisi tentang tulisan , gambar, video,
artikel produk dan jasa termasuk spesifikasi dan informasi lainnya yang
mendukung penjualan, tidak hanya sekedar website namun harus di optimalkan menjadi website
berperingkat / memiliki ranking bagus di SEO (Search Engine Optimization) dalam
sistem pencarian informasi di Google.
2. Social media (Instagram, Facebook, Whatsaaps,
twitter, Youtube dll) sebagai salah satu cara termudah dan tercepat dengan membuat content marketing digital yang
menarik berupa gambar dan video yang bisa
menunjukkan keunggulan produk kita di banding dengan produk lainnya agar
tidak kalah dengan pesaing lainnya sehingga memudahkan customer untuk mendapatkan
informasi dan penawaran produk dan jasa kita, contohnya memposting gambar dan
tulisan di feed dan story instagram, memposting status di facebook, memposting status
whatsapps di komunitas atau group yang kita ikuti, dan selalu update content
youtube sehingga informasi terbaru di dapatkan oleh customer)
3. Email marketing lebih efektif karena
kebanyakan customer memiliki email pribadi (gmail – goggle mail) sehingga
terhubung secara personal dengan customer
dan akan langsung memberikan informasi berupa katalog dan price list penawaran
produk dan jasa langsung ke pihak yang bersangkutan.
4. Iklan Online yang tersedia di google ads, instagram
ads, dan Facebook ads lebih efektif dan efisien karena akan langsung di lihat
oleh customer di media tersebut.
5. Melalui Google bisnisku sebagai sarana yang
tepat karena sebagian besar orang akan mengakses di google search dan dengan
google bisnisku kita bisa memberikan informasi berupa nama bisnis kita, alamat,
lokasi detil melalui maps google termasuk tanya jawab langsung di kolom yang di sediakan sehingga
kita bisa langsung berinteraksi dengan customer.
Nah setelah di dukung dengan sarana dan prasarana yang memadai perlu juga analisa yang tepat, skill ber promosi, dan memiliki arah dan tujuan bisnis yang jelas dalam menggunakan sarana digital marketing dan saat ini sudah banyak kursus digital marketing yang dapat meningkatkan skill kita agar sarana dan prasarana promosi kita dapat di gunakan secara maksimal dan dapat mencapai tujuan bisnis kita, saat ini sudah banyak bermunculan toko-toko atau merchant online, jual beli produk barang dan jasa secara online dan semakin banyak juga pesaing yang kompetitif oleh karena itu perlu di perhatikan hal-hal berikut :
1. Memilih produk barang dan jasa yang jarang
di pasarkan orang lain atau produk barang dan jasa yang baru sebagai hasil dari
inovasi yang bisa memberikan manfaat bagi masyarakat yang akan lebih mudah di
lirik orang atau menjual barang dan jasa meskipun sama produk dan jasa setidak
nya perlu memahami produk barang dan jasa yang kita jual agar memiliki
kelebihan atau keunggulan yang memiliki nilai jual tinggi sehingga berpotensi
di beli oleh customer secara berkelanjutan.
2. Menentukan pasar yang berpotensi (target
market) yang di sesuaikan dengan barang dan jasa yang kita jual agar tepat
sasaran dan mengurangi potensi kerugian atas promosi yang tidak sesuai dengan
tujuan pasar yang tepat.
3. Pebisnis perlu melakukan ekstra layanan
customer ( after sales) khusus nya berkaitan dengan tanya jawab customer secara
online, penanganan komplain handling dan dalam hal memberikan solusi yang tepat
atas permasalahan yang muncul sehingga customer mendapatkan perhatian lebih.
Di
masa pandemi, aktivitas media secara digital semakin meningkat, segala kegiatan
di lakukan di rumah secara online baik transaksi jual beli di merchant-merchant
online akan menjadi trend dan berlangsung secara terus menerus dan sudah sangat
tepat bagi UMKM dan pengusaha online menggunakan media digital sebagai sarana
promosi khusus nya dalam masa pandemi covid-19 dalam memasarkan produk barang
dan jasa untuk meningkatkan daya beli masyarakat, menciptakan lapangan
pekerjaan baru dan sekaligus memperbaiki stabilitas ekonomi.